Dernière mise à jour : 15 juin 2025
COOPEFORGE s’engage à expédier vos conteneurs de stockage et maritime rapidement, gratuitement et en toute sécurité. Les informations ci-dessous précisent les zones desservies, les délais, les frais éventuels et les bonnes pratiques de réception.
1. Zones de livraison
| Zone | Détail | Frais | Délais indicatifs |
| France métropolitaine (hors Corse) | Tous départements | Gratuit | 3 – 7 j ouvrés |
| Corse | Ajaccio, Bastia, etc. | Gratuit | +2 j ouvrés vs. métropole |
| Union européenne | Allemagne, Espagne, Belgique, etc. | Calculés au panier (poids/volume) | 7 – 12 j ouvrés |
| Autres destinations | DOM-TOM, Suisse, UK, etc. | Sur devis | Selon transporteur |
Les délais sont exprimés à partir de la confirmation du règlement. Pour un paiement par virement, le compte à rebours démarre à la réception des fonds.
2. Modalités spécifiques aux conteneurs
- Prise de rendez-vous : le transporteur vous contacte sous 24 h après expédition pour convenir d’un créneau (du lundi au vendredi 8h-18h).
- Livraison sur camion grue ou semi-remorque selon la taille du conteneur. Prévoyez un accès suffisant pour le véhicule de livraison.
- Déchargement et positionnement : nos équipes peuvent positionner le conteneur à l’emplacement souhaité dans un rayon raisonnable.
- Vérification en présence du chauffeur : contrôlez l’état général et notez toute réserve précise (ex. « rayure porte côté droit »). Sans réserve, le conteneur est réputé conforme.
3. Suivi et notifications
- E-mail automatique d’expédition + lien de suivi.
- Historique disponible dans Mon compte → Mes commandes.
- Relance SMS si prise de rendez-vous nécessaire.
4. Préparation et transport
- Conteneurs de stockage : vérification complète avant expédition, nettoyage et préparation.
- Conteneurs maritimes : contrôle étanchéité, mécanismes d’ouverture et état général.
- Transport sécurisé : véhicules adaptés et chauffeurs expérimentés.
5. Retards et cas de force majeure
Les délais peuvent être prolongés en cas d’aléas indépendants de notre volonté : intempéries, grèves, pics saisonniers, difficultés d’accès, etc. COOPEFORGE vous informe alors par e-mail et propose, si le retard excède 14 jours calendaires, l’annulation sans frais et le remboursement intégral.
6. Instructions de réception
- Contrôlez le conteneur avant signature.
- Notez des réserves claires et circonstanciées sur le bon de livraison.
- Prenez des photos et contactez-nous sous 48 h à support@coopeforge.com.
- Vérifiez l’accès : assurez-vous que le chemin d’accès permet le passage du véhicule de livraison.
7. Livraison gratuite – Notre engagement
COOPEFORGE offre la livraison gratuite en 3 à 7 jours principalement en France pour tous nos conteneurs de stockage et maritime. Cette prestation inclut :
- Transport jusqu’à votre domicile ou entreprise
- Déchargement professionnel
- Positionnement du conteneur (selon accessibilité)
- Aucun frais caché
8. Assistance
- Téléphone : +33 7 81 00 33 59 (lun-ven 9h-18h)
- E-mail : support@coopeforge.com
- Adresse : 88 RUE DU PORT, 22430 ERQUY, France
Les présentes conditions complètent nos CGV et peuvent être révisées à tout moment. Les tarifs et délais applicables sont ceux affichés au moment de la commande.